淄博申请ISO9001质量管理体系认证 高星3a 流程精简 正规机构办理

ISO9001体系认证是企业自主行为。产品质量认证，可分为安全认证和质量合格认证两大类，其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证，主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量，一般是企业自愿，主动地提出申请，是属于企业自主行为。但是不申请认证的企业，往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力，而迫使企业不得不争取进入认证企业的行列，但这不是认证制度或法令的强制作用。
ISO14001认证前所需要收集的资料：
1、企业状况简介
2、组织的环境影响评价报告书(或报告表)
3、项目的环评批复
4、组织的“三同时”竣工验收报告
5、组织的地理位置图，社区平面图和下水管网图
6、企业的组织机构和相关的职责
7、体系运行以来三废的监测报告
8、当地**出具的企业近年来守法的
9、特种设备的档案及相关操作人员的照(特种行业才需提供)
10、化学品清单(MSDS)
11、组织的环境目标指标及重大环境因素
12、组织实用的法律法规清单
13、环境管理手册及程序文件

ISO14001认证特点：
1、注重体系的完整性，是一套科学的环境管理软件。
2、强调对法律法规的符合性，但对环境行为不作具体规定。
3、要求对组织的活动进行全过程控制。
4、 广泛适用于各类组织。
5、与ISO9000标准有很强的兼容性。

如何应用ISO45001：
进行危险源辨识、风险评价，并确定必要的控制措施
提升人员的职业健康安全意识和能力
评价职业健康安全绩效，寻找改善的机会并加以实施
确保工人在职业健康安全事务中发挥积作用

iso9001体系认证对销售满意（或不满意）的监视和测量
收集的内容
A）相关产品的质量，交付和服务等方面消费者的反应；
B）顾客要求的变化，包括包装，标识及发货方式；
C）市场需求的变化；
D）服务效果及成本方面
收集的方式
A)市场销售部门每月向主要客户或主导产品的客户发送“顾客满意度评定表”书面征求顾客的意见。
B)收集顾客的投诉（书面的或口头的）。
C)消费者或市场的走访调研；
D)相关的市场，消协或媒体的报告。
调查结果的分析
市场市场销售部门将调查收集到的数据和信息汇总填写《质量信息反馈卡》，统计计算，将顾客不满意的趋势和不满意的主要方面形成文件，并根据《纠正措施控制程序》和《预防措施控制程序》采取相应措施。
市场市场销售部门会同相关部门对调查结果进行评估。
A）  把当年实际调查结果与当年的目标及往年的情况进行比较，得出相应的数据和信息，如投诉率，退货率等，动态分析公司总体质量情况。
B） 将数据和信息（即顾客满意程序）与行业内外的竞争对手或其他公司的水平相比较，找出差距，分析原因，形成下期工作的目标文件。
公司本着“诚信为本，以德经商”的理念，坚持以“质量至上、信誉至上、服务至上”为宗旨，以优良的产品，合理的价格，服务于广大顾客，公司愿为各界朋友，携手共创辉煌。
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